Seguros 

Digital Business Cycle Management Guide

El sector Seguros viene experimentando severos cambios en torno a su modelo empresarial y de negocio desde hace tiempo, motivados por los avances tecnológicos, los cambios en el consumo o la competitividad, entre otros.

La actividad de ventas, por ejemplo, se ha desplazado hacia la búsqueda de respuestas reales a problemas empresariales reales y entre ellos están los nuevos modelos de relación con el cliente (hiper-conectados y digitalizados) o la creación de un nuevo portfolio con potencial de impacto sobre el negocio.

Numerosas oportunidades se plantean para el sector seguros. Pero para convertir estas oportunidades en éxitos será decisivo adaptarse al entorno, primordialmente digital, y crear ecosistemas tecnológicos de manera ágil que optimicen procesos y sean capaces de agregar valor en el servicio al cliente, como información en tiempo real de incidentes para evitar el siniestro o minimizar su impacto o incluso un servicio de atención más rápido y efectivo.