CONVIERTE CADA IDENTIDAD EN INTELIGENCIA COMERCIAL
DruID es la única infraestructura estratégica de identidad, consentimiento y comportamiento que activa relaciones omnicanal inteligentes en tiempo real.
CONTROL TOTAL DE ECOSISTEMAS OMNICANALPHYGITAL
Identidad única. Comportamiento. Inteligencia de cliente.
La mayoría de las compañías gestionan identidad en una plataforma, comportamiento en otra y activación en una tercera. El resultado: oportunidades perdidas.
DruID actúa como cerebro comercial omnicanal integrado en el ecosistema de las marcas. Nuestra plataforma CIAM + CDP reduce la fricción en los accesos y permite fabricar una identidad única y persistente que conecta personas, dispositivos, canales y comportamientos en tiempo real.
Gracias al conocimiento profundo del usuario, DruID transforma la identidad en una infraestructura estratégica para marketing, tecnología y negocio, proporcionando la inteligencia y ventajas competitivas que las marcas necesitan para impactar a sus fans con éxito.
CLIENTES
LA INTELIGENCIA DE SIMPLIFICAR
DruID ayuda a las marcas omnicanal a crear experiencias ágiles y consistentes para sus usuarios, gracias a la combinación de identidad y comportamiento. Centralizamos trazabilidad, conocimiento de cliente, capacidad de personalización, cumplimiento regulatorio y velocidad de actuación en una única plataforma, ideada para convertir.
DruID sorprende por su capacidad para eliminar silos y alinear ecosistemas digitales complejos. Simplificar es inteligente.
Todos nuestros clientes han superado estas barreras. Descúbrelo.
Integraciones realizadas con plataformas y aplicaciones de terceros
Identidades gestionadas para nuestros clientes
Comportamientos de usuario trackeados
INTELIGENCIA DE CLIENTE
AI INTEGRADA
DruID proporciona Zero y 1st party data de altísima calidad para explotar al máximo las capacidades IA. Scoring de usuarios, matriz RFM dinámica o clustering automático multicanal son solo algunas de las capacidades que surgen al desplegar en tu compañía nuestro motor relacional omnicanal inteligente.
Somos la capa de identidad y trazabilidad que convierte datos en decisiones de negocio que monetizan.
CASOS DE ÉXITO
DruID unifica identidad, OTT, ticketing, ecommerce y CRM bajo una única visión del fan
- Aumento de fans de 28K a +500k
- + 20% ingresos por activación de fans
- + 40 puntos de contacto integrados
DruID genera conocimiento profundo del fan a través de la trazabilidad omnicanal
- +10 puntos de contacto integrados
- Programa de fidelidad inteligente
- + 50% base de datos de fans
DruID aporta la mejor CX, seguridad y agilidad en todo el ecosistema phygital
- 257 tiendas físicas + e-commerce
- Programa de fidelidad integrado
- +7 millones de cuentas de usuarios
INTELIGENCIA RELACIONAL CONECTADA
EXPERIENCIAS QUE EMPIEZAN ANTES
Cada conexión habla
La identidad digital es mucho más que iniciar sesión. Tus clientes navegan, se registran, compran, acceden a eventos y esperan coherencia y satisfacción en cada una de esas interacciones.
Cada una de esas acciones construye conocimiento. DruID lo transforma en una visión persistente y unificada del consumidor en todos los canales.
Creamos los cimientos de tu comunidad activa de usuarios.
El instante que enciende la chispa
DruID interpreta señales en tiempo real para detectar intención, activar oportunidades y generar experiencias más relevantes. Datos, comportamientos y contexto convertidos en decisiones accionables: crea relaciones largas y relevantes con tus usuarios.
Somos la capa de infraestructura que transforma ecosistemas fragmentados en motores de relación y crecimiento.
Invisible para tu usuario, estratégico para el negocio
La inteligencia relacional necesita confianza. DruID aporta experiencia de usuario coherente, trazabilidad, control y gobernanza sobre identidades, permisos y datos para operar con seguridad, cumplimiento y visión estratégica.
DruID es lo bastante ágil para evolucionar contigo, pero lo suficientemente sólida como para operar a gran escala.
Marcas en movimiento
Transformamos ecosistemas fragmentados en infraestructuras de negocio conectadas capaces de orquestar canales, equipos, estrategia y tecnología.
Somos la capa de inteligencia relacional diseñada para activar experiencias coherentes que generen nuevas formas de ingresos en tu negocio.
CÓMO FUNCIONA DRUID
LA ÚNICA SOLUCIÓN CIAM + CDP
DruID identifica, conecta usuarios y canales desde una identidad única. La infraestructura comprende y transforma interacciones en conocimiento accionable, activando y permitiendo personalizar experiencias de alto impacto.
Así funciona The DruID Intelligence Loop™
1. ADQUISICIÓN
Todo tu ecosistema omnicanal integrado con el mismo objetivo.
Simplificar, securizar y adaptar el desembarco de usuario a cada necesidad específica de negocio, en todos tus canales, con todas tus tecnologías actuales y futuras.
2. IDENTIFICACIÓN y AUTENTICACIÓN
Adaptada a cada canal, inteligente, fluida, progresiva, securizada con uno o varios factores adicionales, monitorizada, biométrica…
Cada capacidad concebida desde el equilibrio necesario e imprescindible entre seguridad, experiencia de usuario y negocio.
3. TRAZABILIDAD
El comportamiento es la expresión más valiosa de la identidad digital. Cada interacción aporta contexto sobre quién es el usuario, qué necesita y cómo evoluciona su relación con la marca. Cuando estas señales se capturan, organizan y activan en tiempo real, generan la oportunidad para ser diferencial y se transforman en una ventaja competitiva sostenible.
4. PERFILADO y SEGMENTACIÓN
Datos personales, consentimientos, comportamientos e identificadores se integran en tiempo real para construir perfiles precisos y contextualizados. Esta visión unificada permite comprender mejor a cada usuario, descubrir oportunidades ocultas dentro de los datos y activar audiencias de alto valor con mayor precisión gracias a la segmentación avanzada e inteligencia artificial.
5. ACTIVACIÓN
Activa con inteligencia, mide los resultados y aprende para transformar el conocimiento en acciones que impulsen la conversión. Sincroniza los segmentos con tus herramientas de automatización de marketing omnicanal y supera los objetivos para convertir cada interacción en una oportunidad. Podrás personalizar la experiencia, optimizar el rendimiento y fortalecer la relación con tus usuarios.
RESULTADOS
Ecosistema físico-digital integrado
Plataforma orientada a negocio
Seguridad
Experiencia de cliente equilibrada
Marketing basado en identidad y comportamiento
Inteligencia de cliente
Bases para la evolución de Data Driven a AI Driven
Nuevas formas de patrocinio y monetización de datos
INTEGRACIONES
SEGURAS Y ÁGILES
Múltiples soluciones y entornos: una sola marca para el usuario
DruID se integra con el ecosistema que ya utilizas, actuando como una capa central de identidad, trazabilidad e integración que conecta tecnologías, canales, y datos, asegurando que el usuario disfrute una experiencia digital continua mientras tu empresa obtiene conocimiento estratégico.
Ganadores de la categoría Global Portfolio Management en los Pernod Ricard International Premier Awards 2017
