Para los clubes de futbol es fundamental asegurar y aumentar el compromiso de los abonados y fans.
Durante todo el año 2020 la mayoría de los estadios permanecieron cerrados obligando a diversificar las estrategias para continuar con la participación y compromiso del fan.
Nuevos modelos de negocio como la incorporación de los clubes a los eSports o la creación de contenido consumible a través de canales como Twitch, o servicios de streaming son un claro ejemplo.
Sin olvidar la gran cantidad de seguidores en redes sociales de algunos clubes, que excede muy mucho los datos de calidad que pueden tener en su BBDD, por ejemplo el Sevilla F.C. tiene 1,3 M o Atlético de Madrid 12M, por no decir los 102 M del Real Madrid.
Los clubes quieren alcanzar e impactar a un público más complicado y joven 20-30 años, fidelizarles y conseguir así reputación.
Los clubes deben aprovechar estos canales y el potente contenido online y retener a las nuevas audiencias. Convertir el tráfico en una oportunidad para aumentar BBDD, más allá de los imprescindibles abonados y aumentar el fan engagement a través del conocimiento.
“Captar, identificar, aumentar el conocimiento y activar de forma inteligente a todos los públicos del club y en todos los canales”
Hay numerosos stoppers en la actividad diaria de los clubes que dificultan la captación y conocimiento del fan.
DruID solventa problemas históricos de los clubes y podría ser tu clave para la fidelización de tus fans.
Incremento en captación de fans
Con DruID los clubes pueden ofrecer un servicio de registro delegado y configurable en cualquier canal, incluyendo la opción de logarse o registrase a través de lo conectores sociales.
De esta manera facilitar el inicio de sesión y registro de los aficionados al deporte en servicios de streaming, vídeos bajo demanda o para la participación en promociones o incluso para eventos. Los servicios de streaming aumentan y con ello la frecuencia con la que los fans se conectan, por tanto con DruID puedes ofrecer un servicio seguro y escalable en la captación y autenticación generando una BBDD de fans en continuo crecimiento.
Matching abonados y fans
Gracias a la integración entre DruID y la plataforma de gestión de abonados, AVET, proporcionada por LaLiga, los socios abonados de los clubes podrán logarse en cualquier ventana digital del club (web, apps, wifi, e-commerce…) con su número de abonado y pin.
Facilitando los procesos de on-boarding de abonados en el sistema de identificación global del club. El Login en DruID con el número de abonado-socio, dirige a tus usuarios a un centro neurálgico desde donde el usuario pasa a tener su propia identidad y por tanto a estar registrado en DruID y utilizar las credenciales de abonado para identificarle en todos los canales del club (ie: e-commerce, web, social wifi…)
Oportunidad de activación real time
Un fan registrado e identificado en DruID es una fan susceptible de impacto y activación. Gracias a ID del fan podemos conocer en qué canal está, qué contenido, producto o promoción está viendo y por tanto impactarle.
Los eventos que recibimos resultante de las interacciones de los fans son una fuente de información muy importante, que denota sus gustos o predisposición.
Gracias a DruID podrás contar con sistema 100% integrado, con un acceso único de tus públicos a todos los servicios, con la capacidad para trackear su actividad y grado de interés en tus puntos de contacto y con la potencia de poder entregar incentivos, descuentos y promociones desde la misma plataforma en tiempo real.
La versatilidad de DruID permite integrar canales nuevos y generar iniciativas de captación y activación de nuevos fans de manera sencilla, segura y escalable. En menos de un año podrás obtener un valor directo que se traduce en:
