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4 puntos de dolor principales en la gestión y relación con el fan

4 puntos de dolor principales en la gestión y relación con el fan

27 noviembre 2023 | Deportes, Estrategia Relacional, Metodología, Omnicanalidad, Perfilado, Relational Strategy

Estos 4 puntos de dolor en la gestión y relación con el fan se repiten de forma sistemática en diferentes tipos de entidades deportivas, principalmente en clubes de fútbol, ⚽️ que necesitan mejorar y optimizar la relación con sus aficionados en todos los puntos de...
Caso DruID & Grupo Parques Reunidos

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21 abril 2023 | CIAM, Clientes, Estrategia Identity First, Estrategia Relacional, Omnicanalidad, RGPD

Arranque del proyecto CIAM & CRM Parece mentira, pero han pasado ya casi 18 meses desde el arranque del ambicioso proyecto CRM que el Grupo Parques Reunidos está desplegando a nivel internacional.  Un proyecto en el que DruID ocupa el rol de gestor de identidad...
Mejorar el perfil del consumidor en Hubspot

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15 junio 2022 | Capacidades DruID, CRM, Hubspot, Nuevas funciones, Omnicanalidad, Transformación Digital

Una plataforma de identificación y tracking de comportamiento de consumidor resulta determinante a la hora de sacar todo el partido a tu CRM. Especialmente si estás invirtiendo en soluciones CRM como HubSpot, la clave del éxito recae en la capacidad que tengas...
Potencia tu modelo de atribución mediante la identidad

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9 septiembre 2021 | Actualidad, Capacidades DruID, Estrategia Relacional, Omnicanalidad, Relational Strategy

Definir el modelo de atribución correcto para tu compañía es un proceso complejo, y más si tu compañía es multicanal. Las estrategias de Maketing actuales y sobre todo las digitales, incorporan numerosas acciones en diferentes canales que dificultan la atribución de...
Estrategia omnicanal para e-commerce: 4 claves para el éxito

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24 junio 2021 | Omnicanalidad, Relational Strategy, Transformación Digital

La omnicanalidad tiene varias implicaciones a las que nos referiremos en este post, pero de manera resumida supone la gestión integral de la experiencia del consumidor en el ecosistema físico-digital de una marca.  – Se refiere por ejemplo, a que cuando un...

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