Estos 4 puntos de dolor en la gestión y relación con el fan se repiten de forma sistemática en diferentes tipos de entidades deportivas, principalmente en clubes de fútbol, ⚽️ que necesitan mejorar y optimizar la relación con sus aficionados en todos los puntos de...
Arranque del proyecto CIAM & CRM Parece mentira, pero han pasado ya casi 18 meses desde el arranque del ambicioso proyecto CRM que el Grupo Parques Reunidos está desplegando a nivel internacional. Un proyecto en el que DruID ocupa el rol de gestor de identidad...
La trazabilidad en tiempo real es algo relativo, pues no siempre las soluciones son capaces de responder a entradas de datos en tiempo real o incluso integrados. Sin embargo, esto no pasa cuando dispones de una plataforma que permite trackear la actividad en tiempo...
La gestión de leads, consumidores y clientes requiere de esfuerzos, compromisos, estrategia y objetivos claros. De otro modo se convierte en un problema más que en un activo para obtener rédito al conocimiento adquirido de nuestra relación con ellos. Hace mucho que se...
Una estrategia identity first permite dominar los servicios de una compañía en todos sus canales potenciando las relaciones seguras, satisfactorias y por tanto rentables con los públicos, asegurando la eficiencia operativa. El e-commerce y el Retail están...
Unificar datos de tus consumidores desde tus canales online y offline es una oportunidad para sacar todo el partido a cada interacción. Sin embargo para muchas compañías, llegar a integrar el first-party-data de numerosas fuentes supone un problema, y no hablemos de...
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