Estrategia relacional inteligente
La competitividad del mercado actual hace fundamental una estrategia relacional inteligente que apoye a la empresa o marca en aportar valor a sus públicos: consumidores, clientes, stakeholders, empleados, influencers… y que permita establecer canales directos de comunicación personalizada.
Una estrategia relacional inteligente parte de alinear los diferentes puntos de contacto del ecosistema físico y digital, garantizando una experiencia omnicanal que facilite y estreche la relación de los consumidores con las marcas. De manera progresiva, se va adquiriendo información, lo que permite conocer mejor a los consumidores para presentarles los contenidos, servicios, ofertas y experiencias demandadas por ellos, de manera ágil y aprovechando los Momentos de la Verdad (MoTs).
Dentro de una estrategia relacional inteligente, DRUID aporta la experiencia acumulada en múltiples proyectos como gestor de identidad y accesos.
DRUID es flexible e inteligente, multitipología, multipaís, con costes predecibles y adaptable a cualquier arquitectura Cloud. Esta es la forma en la que se crea valor y se brinda un servicio integral que facilita la vida a todos los involucrados en proyectos de Data Marketing o eCRM: Marketing, Digital, Research, IT, Innovación, Financiero, Legal y Agencias Creativas Digitales externas.
Si quieres conocer más sobre la estrategia relacional inteligente y cómo implantarla escríbenos y cuéntanos tu proyecto.
El ciclo se inicia con la INTEGRACIÓN del ecosistema digital a través de un identificador único de usuario y una UX equilibrada. Se centralizan todos los datos obtenidos desde cualquier punto de contacto activo, se CONSOLIDA esta información con la finalidad de conocer mejor a los consumidores y se diseñan las ofertas que, de forma PERSONALIZADA, se les presentarán como experiencias únicas.
LA ESTRATEGIA COMO CICLO ITERATIVO
UNA SOLUCIÓN ÚNICA
CONOCE LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE DRUID
Con DRUID se centraliza y consolida la gestión de datos captados a través de formularios tradicionales o conectores sociales (Social Login). De esta forma, se unifica y facilita el acceso a cualesquiera de los puntos de entrada del ecosistema digital de tu empresa o marca. DRUID es flexible, adaptable y cumple con todos los requerimientos relativos a privacidad de datos.