EL RETO
Generar una base de FANS de calidad en una propiedad deportiva, no es tarea sencilla. Mucho menos, cuando existen múltiples segmentos con problemáticas específicas como pueden ser socios, abonados, seguidores, oportunistas, interesados o simplemente, haters.
En este sector, los ecosistemas físicos y digitales son complejos, suelen presentar ineficiencias históricas y aglutinan múltiples ventanas de contacto con el consumidor como: el sistema de gestión de abonados, las taquillas, webs de club y jugadores, aplicaciones móviles, redes sociales, e-commerce, servicios de restauración del estadio, tiendas, club de socios, etc.
Es en este escenario complejo donde queremos generar una base de FANS de calidad, DRUID se mueve como pez en el agua, solventa problemas clave y afianza los cimientos adecuados para desplegar estrategias basadas en contenidos verdaderamente relevantes. No solo hay que llenar el estadio en cada partido, también hay que ayudar a que el seguidor conozca y consuma toda la oferta de servicios.
LA SOLUCIÓN
Establecer el sistema único de identificación en todos los puntos de contacto es una decisión estratégica para el club. Permite generar una base de FANS de calidad y supone el primer paso hacia la activación recurrente de todos los FANS.
Imagina un sistema plenamente integrado, con un acceso único de tus públicos a todos los servicios, con la capacidad para trackear su actividad, entender el grado de interés en tus puntos de contacto y con la potencia de poder entregar incentivos, descuentos y promociones desde la misma plataforma.
La versatilidad de DRUID te permite que, tanto las ventanas digitales existentes, como las nuevas que vengan en el futuro, sean integradas de forma rápida y sencilla por cada uno de tus proveedores, para que así puedas desarrollar un proyecto controlado y acorde a los ritmos que necesita tu club.
Esta decisión te permitirá trabajar los datos desde otro punto de vista, de forma independiente, libre y autónoma, conociendo el verdadero valor económico y relacional de tus FANS y su potencial de crecimiento. Te dotará con la capacidad de extraer información de alto valor sobre los intereses de tus usuarios, sus gustos y aficiones, sin duda, la base para la definición de los nuevos servicios que deberás ofertar en el futuro.
Recuerda que DRUID jamás te pedirá los datos de tus FANS ni realizará acciones comerciales con ellos de ningún tipo. Al contrario, te dotará de plenas facultades y capacidades para desarrollar tu propia estrategia centrada en la identificación, perfilado, segmentación y activación ágil del FAN.
PARA TU CLUB
LAS FUNCIONES DE DRUID
Descubre cómo DRUID ayuda a potenciar la relación del club sus seguidores.
LA ÚNICA PLATAFORMA CIAM Y CDP INTEGRADA
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DRUID está diseñada para ofrecer un servicio "all in one" mediante la unificación de capacidades CIAM y CDP. Descubre todo nuestro potencial a través de las funciones integradas que te ofrecemos.
