Estrategia relacional inteligente
La competitividad del mercado actual hace fundamental una estrategia relacional inteligente que apoye a la empresa o marca a la hora de aportar valor a sus públicos: leads, consumidores, clientes, stakeholders, empleados, influencers… y que permita establecer canales directos de comunicación personalizada.
Una estrategia relacional inteligente parte de alinear los diferentes puntos de contacto del ecosistema físico y digital, garantizando una experiencia omnicanal que facilite y estreche la relación de los consumidores con las marcas. De manera progresiva, se va adquiriendo información, lo que permite conocer mejor a los consumidores para presentarles, de manera ágil, los contenidos, servicios, ofertas y experiencias demandadas por ellos y aprovechando los Momentos de la Verdad (MoTs).
Dentro de una estrategia relacional inteligente, DRUID es un pilar clave. Ofrece la experiencia acumulada en la gestión de identidades de millones de usuarios y permite la trazabilidad y entendimiento del comportamiento de los usuarios. Gracias a sus capacidades integradas CIAM y CDP te permite solventar de forma ágil la gestión de la identidad única, la trazabilidad del comportamiento y la generación de segmentos inteligentes.
DRUID es flexible e inteligente, multitipología, multipaís, con costes predecibles y adaptable a cualquier arquitectura Cloud. De esta forma podemos aportar valor y ofrecer un servicio integral que facilita la vida a todos los involucrados en proyectos de Data Marketing o CRM: Marketing, Digital, Research, IT, Innovación, Financiero, Legal y Agencias Creativas Digitales externas.
Si quieres conocer más sobre la estrategia relacional inteligente y cómo implantarla escríbenos y cuéntanos tu proyecto. Estamos deseando escucharte y ayudarte.
El ciclo se inicia con la INTEGRACIÓN del ecosistema digital a través de un identificador único de usuario y una UX equilibrada. Se centralizan todos los datos obtenidos desde cualquier punto de contacto activo, considerando tanto leads como cuentas confirmadas, se monitoriza y CONSOLIDA esta información con la finalidad de conocer mejor a los consumidores y se diseñan las ofertas que, de forma PERSONALIZADA, se les presentarán como experiencias únicas.
LA ESTRATEGIA: GESTIÓN ITERATIVA DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
LA ÚNICA PLATAFORMA CIAM Y CDP INTEGRADA
CONOCE LAS FUNCIONES DE DRUID
DRUID está diseñada para ofrecer un servicio "all in one" mediante la unificación de capacidades CIAM y CDP. Descubre todo nuestro potencial a través de las funciones integradas que te ofrecemos.
